الأسئلة الشائعة
تعرّف إلى رحلة استخدام المنصة قبل أن تبدأ — وللمساعدة الخاصة بحسابك، تواصل مع فريق الدعم.
آخر تحديث: 2026-07-31 · 2026.07.31.1
نعم. إنشاء الحساب وتأكيد البريد الإلكتروني مجانيان ولا يتطلبان إدخال وسيلة دفع. الاشتراك المدفوع يبدأ فقط عندما تختار باقة تفتح لك الوصول إلى الطلبات المتاحة وفق حدودها، ويمكنك مراجعة الباقات قبل اتخاذ القرار.
يمكنك التسجيل بالاسم والبريد الإلكتروني والدولة وكلمة المرور، ثم إدخال رمز التحقق المكوّن من 6 أرقام والمُرسل إلى بريدك لتفعيل الحساب. وعند التسجيل بواسطة Google يُعتمد البريد الذي تحققت منه Google مباشرة. لا يمكن استخدام البريد نفسه لإنشاء أكثر من حساب.
سجّل الدخول ببريدك الإلكتروني وكلمة المرور أو بواسطة Google. إذا نسيت كلمة المرور، اختر «نسيت كلمة المرور؟» وأدخل بريد الحساب؛ سنرسل إليه رابطاً آمناً لإعادة التعيين. لن يطلب منك فريق الدعم كلمة المرور أو رمز التحقق.
تعتمد المنصة تأكيد البريد، والتحقق من الهوية عند الاستحقاق، وسجلاً واضحاً لحركة المحفظة ودورة الطلب، وتأكيدات مزودي الدفع. لحماية حسابك استخدم كلمة مرور قوية، ولا تشارك كلمة المرور أو رمز OTP أو رقم البطاقة مع الدعم أو أي جهة أخرى.
TradeBridge منصة متكاملة لتنفيذ طلبات التجارة الإلكترونية. تختار باقتك، وتراجع تفاصيل كل طلب وتكلفته ونتيجته التقديرية قبل قبوله، ثم تتابع التنفيذ والشحن والتسوية من حسابك.
الاشتراك الشهري يفتح الوصول للطلبات المتاحة حسب باقتك (باقة الطالب، باقة العمل من المنزل، باقة الدخل الإضافي…). الطلبات اختيارية — أنت تختار ما تقبل أو تتجاهل. بدون اشتراك نشط لا يمكنك الوصول لطلبات جديدة.
قارن سعر الاشتراك، والحد الأقصى لقيمة شراء الطلب، وعدد الطلبات التي يمكنك قبولها كل 12 ساعة، والمنصات المتاحة ونطاق النتيجة المتوقعة. اختر الحد الذي يناسب قدرتك الفعلية على التمويل؛ فالاشتراك لا يضمن توفر طلبات أو تحقيق ربح.
تعرض صفحة الباقات عدد الطلبات والدخل الشهري التقديري لكل باقة: باقة الطالب حتى 4 طلبات كل 12 ساعة ودخل شهري تقديري يصل إلى 850 دولارًا؛ والعمل من المنزل حتى 6 طلبات ودخل شهري تقديري يصل إلى 2,200 دولار؛ والدخل الإضافي حتى 9 طلبات ودخل شهري تقديري يصل إلى 4,000 دولار؛ والتاجر المحترف حتى 12 طلبًا ودخل شهري تقديري يصل إلى 20,000 دولار. حدود عدد الطلبات تتجدد كل 12 ساعة، وتبقى الأهلية والتوفر شرطين لظهورها. الدخل تقديري وليس مضمونًا، ويعتمد على عدد الطلبات المكتملة والتسوية الفعلية.
تظهر داخل مساحة الاشتراك الإجراءات المتاحة لحالة حسابك وباقتك، مثل الترقية أو إضافة باقة مؤهلة أو التجديد. راجع السعر والحدود المعروضة قبل التأكيد؛ ولا تفترض أن كل انتقال متاح لكل حساب.
يتوقف الوصول إلى طلبات جديدة عندما لا توجد باقة أساسية نشطة. تبقى السجلات والالتزامات القائمة خاضعة لحالتها، ويمكنك استخدام إجراء التجديد الظاهر في مساحة الاشتراك عندما يكون متاحًا.
لا. الاشتراك يمنح وصولًا إلى طلبات مؤهلة خلال مدته وفق حدود الباقة، ولا يمثل استثمارًا أو وديعة أو حساب عائد ثابت. أنت تختار كل طلب على حدة بعد مراجعة تفاصيله.
نعم. صفحة الباقات العامة تعرض الأسعار والحدود والخصائص الأساسية وباقات الشحن قبل التسجيل، ويمكنك فتح تفاصيل كل باقة ثم اتخاذ قرارك.
يمثل كل طلب عملية تجارة إلكترونية متكاملة بين منصة المصدر ومنصة البيع. ويعرض قيمة الشراء وقيمة البيع التقديرية والنتيجة المتوقعة، وفق الباقة وحالة الحساب ومدى التوفر.
تتأثر الطلبات الظاهرة بالباقة النشطة، وحدود القبول المتحركة، وقيمة الطلب، وأهلية الحساب، والطلبات المتاحة فعليًا، وأي التزام أو مخالفة قائمة. لذلك قد يختلف المعروض بين حساب وآخر ومن وقت لآخر.
من صفحة الطلبات المتاحة، اضغط «قبول الطلب». إذا كان رصيدك كافياً يُخصم المبلغ فوراً. إن لم يكن كافياً، لديك 4 ساعات لإيداع المبلغ الناقص ودفع قيمة الطلب — وإلا يُلغى الطلب وقد تُطبَّق غرامة حسب قواعد المنصة.
راجع قيمة الشراء، وقيمة البيع التقديرية، والتكاليف والرسوم، ونطاق النتيجة المتوقعة، والمهلة، والشحن، والمنصة والمورد. لا تقبل الطلب إلا إذا كنت قادرًا على تمويله وإكماله ضمن الشروط المعروضة.
المهلة الحالية أربع ساعات من وقت القبول. تعرض صفحة الطلب الوقت المتبقي والمبلغ المطلوب؛ وإذا انتهت المهلة من دون نجاح التمويل قد يُلغى الطلب وتُطبق قاعدة عدم التمويل.
وفق القاعدة الحالية، قد تبلغ الرسوم 25٪ من قيمة شراء الطلب المعتمدة، وليست من الربح المتوقع أو قيمة البيع. يعرض مسار القبول التحذير والقيمة قبل التأكيد، وتظهر المطالبة في الحساب إذا انطبقت.
قد يمنع النظام قبول طلبات جديدة عند وجود مطالبة حساب مفتوحة أو رسوم غير مسددة أو رصيد نقدي متاح سالب. عالج السبب الظاهر في حسابك أولًا ثم أعد المحاولة.
ينتقل الطلب إلى «طلباتي» في ملفك الشخصي. إذا كان الشحن مجانياً في عرض المتجر فلا يُستهلك رصيد شحن. وإذا تضمّن عرض المورد المختار رسم شحن، يغطيه رصيد الشحن المتاح؛ وإلا ينتظر الطلب دفع الرسم الفعلي نفسه.
تتضمن كل باقة أساسية نشطة 10 أرصدة شحن لكل دورة فوترة. ويمكنك أيضاً اختيار باقة شحن شهرية (أساسي $50، أعمال $100، أو غير محدود $200). عند عدم توفر رصيد أو تغطية باقة، تدفع رسم الشحن الفعلي الظاهر في عرض المورد المختار.
لا. باقة الشحن المنفصلة اختيارية. يمكنك استخدام أرصدة الشحن العشرة المشمولة في باقتك الأساسية النشطة، ثم دفع الرسم الفعلي الظاهر في عرض المورد المختار أو تفعيل باقة شحن.
بعد نجاح التمويل ينتقل الطلب إلى مراحل التنفيذ والشحن وفق حالته. تابع التعليمات والمهلة الظاهرة داخل تفاصيل الطلب؛ فالتوقيت يعتمد على المورد والمنصة وحالة التنفيذ ولا يُفترض من نص عام.
رصيد الشحن تغطية لرسم الشحن الفعلي الظاهر في عرض المورد المؤهل. تتضمن الباقة الأساسية النشطة 10 أرصدة لكل دورة فوترة، ويُستهلك الرصيد عندما توجد رسوم شحن مؤهلة، لا عندما يكون عرض المورد بشحن مجاني.
تعرض صفحة الباقات ثلاث خيارات حالية: أساسي مع 10 أرصدة شهرية، وأعمال مع 50 رصيدًا، وغير محدود لتغطية الشحنات المؤهلة بلا حد عددي. راجع السعر والتغطية المعروضة قبل التفعيل.
إذا كان عرض المورد يتضمن رسم شحن ولم تغطه أرصدة الباقة الأساسية أو باقة شحن نشطة، ينتظر الطلب دفع الرسم الفعلي الظاهر لذلك العرض. لا تضيف المنصة رقم شحن تقديريًا بدل الرسم الفعلي.
تُحتسب رسوم المنصة بنسبة 16٪ من الربح الإيجابي المحقق فقط، وليس من رأس مال الطلب. تُدفع الرسوم أولًا من رصيد نقدي متاح مسبقًا في المحفظة، وليس من المكافآت أو أموال الطلب المحجوزة. إذا لم يكفِ الرصيد المتاح، قد يلزم إيداع مبلغ إضافي لتغطية الرسوم، وتبقى أموال الطلب غير محررة حتى نجاح الدفع والتسوية. بعدها يُضاف رأس مال الطلب والربح الإجمالي إلى المحفظة؛ ولا تُخصم الرسوم مرة ثانية من الربح المضاف. مثال: ربح 100 دولار يقابله رسم 16 دولارًا، فيكون صافي الربح 84 دولارًا بعد رسم المنصة فقط. لا تُحتسب هذه الرسوم إذا لم يتحقق ربح إيجابي. السحب الخارجي يخضع لفحوص الأهلية ورسومه المعلنة بصورة منفصلة.
تبدأ التسوية بعد اكتمال المراحل المطلوبة ونجاح فحوص الإكمال والتكاليف والشحن. تعرض حالة الطلب ما إذا كان ما يزال قيد التنفيذ أو المراجعة أو أصبح مؤهلًا للتسوية.
عند نجاح التسوية تُسجل حركة رأس مال الطلب والنتيجة المحققة وفق تفاصيل التنفيذ. رسوم المنصة المستحقة تُعالج وفق عقد الرسوم ولا تُخصم مرتين من الربح المضاف.
رسوم المنصة البالغة 16٪ ترتبط بالربح المحقق الإيجابي فقط. لا تتحول النتيجة غير الإيجابية إلى ربح مضمون، وتبقى أي تكاليف أو التزامات مستقلة خاضعة لتفاصيل الطلب.
تُدفع رسوم المنصة المستحقة من رصيد نقدي متاح مسبقًا قبل تحرير أموال الطلب. لا تُستخدم المكافآت أو الأموال المحجوزة بدلًا منه، وقد يلزم إيداع الفرق إذا لم يكفِ الرصيد.
من الملف الشخصي → الإيداع. يمكنك الإيداع من محفظتك بالكريبتو أو بالبطاقة أو PayPal أو التحويل البنكي حسب الطرق المتاحة. يُضاف الرصيد بعد تأكيد الدفع.
الرصيد المتاح هو النقد القابل للاستخدام وفق الأهلية. المبلغ المحجوز مرتبط بطلب أو عملية لم تُحسم بعد. المكافآت تظهر بحركتها ونوعها ولا تُعامل تلقائيًا كنقد متاح لكل رسم أو سحب.
يظهر بعد نجاح تأكيد مزود الدفع أو إكمال المراجعة المطلوبة لطريقة الإيداع. العملية المعلقة ليست رصيدًا متاحًا حتى تتغير حالتها إلى ناجحة، ويمكن متابعة حالتها من السجل.
قد ينتظر الإيداع تأكيد الشبكة أو مزود الدفع أو مراجعة البيانات، وقد يفشل عند انتهاء المهلة أو رفض المزود أو عدم تطابق العملية. افتح تفاصيل الحركة واستخدم مرجعها عند التواصل مع الدعم.
من الملف الشخصي → السحب. أكمل التحقق من الهوية (KYC)، واشحن جميع الطلبات المعلّقة، وسوِّ أي رسوم منصة مستحقة. أضف عنوان سحب (محفظة USDT TRC-20 أو حسابًا بنكيًا) ثم اطلب السحب. السحب الناجح الأول بلا رسوم تحويل؛ وابتداءً من السحب الثاني تُدفع رسوم التحويل الخارجية المطبقة بنسبة 5٪ خارج المحفظة.
يلزم رصيد مؤهل، والتحقق من الهوية عند الطلب، وعدم وجود طلبات أو شحنات أو رسوم أو مطالبات تمنع السحب، وإضافة وسيلة سحب صالحة. تظهر البوابة سبب المنع بدل تنفيذ طلب غير مؤهل.
تعرض صفحة السحب الوسائل المفعلة لحسابك وبلدك، مثل عنوان USDT TRC-20 أو الحساب البنكي عندما يكون متاحًا. أدخل بياناتك بدقة؛ ولا ترسل بيانات السحب في رسالة عامة.
السحب الخارجي الناجح الأول بلا رسوم تحويل. ابتداءً من السحب الثاني تُطبق حاليًا رسوم تحويل خارجية بنسبة 5٪ وفق العقد المعروض، وهي منفصلة عن رسوم المنصة الخاصة بتسوية الطلبات.
لا توجد ساعة وصول ثابتة مضمونة. يعتمد الوقت على مراجعة الأهلية، واعتماد الطلب، وقناة الصرف والبنك أو الشبكة الخارجية. تابع الحالة من سجل السحب واستخدم المرجع عند طلب المساعدة.
التحقق مطلوب قبل السحب، وقد يُطلب أيضاً للطلبات عالية القيمة أو لأسباب امتثال. ارفع مستنداتك من صفحة «التحقق من الهوية» وانتظر مراجعة الفريق. بعد اعتماد التحقق يُضاف إلى الحساب المؤهل رصيد حقيقي بقيمة 10 دولارات كمكافأة توثيق تُمنح مرة واحدة.
بعد اعتماد التحقق من الهوية (KYC)، يُضاف إلى الحساب المؤهل رصيد حقيقي بقيمة 10 دولارات لمرة واحدة. تظهر المكافأة في سجل المحفظة، ولا تلغي متطلبات السحب أو الرسوم والشروط المعلنة.
يعرض مسار التحقق الأنواع المقبولة والخطوات المطلوبة لحسابك، بما يشمل وثيقة هوية صالحة وصورًا أو بيانات إضافية عند الحاجة. ارفع الملفات من المسار الآمن فقط ولا ترسلها عبر محادثة عامة.
نعم. يعرض مسار التحقق البيانات المستخرجة للمراجعة والتصحيح قبل الإرسال عندما تكون هذه الخطوة متاحة. تأكد من مطابقة الاسم والتاريخ ورقم الوثيقة للمستند الأصلي.
اقرأ سبب المراجعة الظاهر، وصحح البيانات أو ارفع مستندًا أوضح وساريًا ثم أعد الإرسال من صفحة التحقق. لا تنشئ حسابًا جديدًا لتجاوز المراجعة.
في الملف الشخصي → الفواتير. تظهر فواتير الإيداع والمدفوعات المؤكدة فقط، ويمكنك تحميل كل فاتورة كملف PDF.
لا يمكن السحب ما دام لديك طلبات مكتملة لم تُشحن بعد. أكمل الشحن (أو انتظر الشحن التلقائي للطلبات المجانية) ثم أعد محاولة السحب.
عندما يصبح مستند أو فاتورة متاحًا في تفاصيل الطلب أو سجل الفواتير، يمكنك معاينته أو تنزيل ملف PDF من الرابط المخصص. لا تعتمد على لقطة شاشة بدل المستند الصادر من المنصة.
تظهر إشعارات داخل الحساب للأحداث المهمة مثل حالة الطلب، والتمويل، والشحن، والتسوية، والتحقق والحركات المالية بحسب الحدث. افتح الإشعار للوصول إلى السجل المرتبط بدل مشاركة بيانات حساسة خارجه.
استخدم «التواصل مع الدعم» في ملفك الشخصي، أو صفحة اتصل بنا، أو فقاعة الدردشة. اذكر بريد حسابك ورقم الطلب إن وُجد لتسريع المعالجة، ولا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق أو بيانات بطاقتك لأي شخص.
أرسل بريد الحساب، ونوع المشكلة، ورقم الطلب أو مرجع الحركة إن وجد، ووصفًا مختصرًا لما حدث. لا ترسل كلمة المرور أو رمز OTP أو رقم البطاقة الكامل أو مفتاح المحفظة.
توقف عن التفاعل ولا تضغط الروابط المشبوهة، ثم تواصل عبر صفحة اتصل بنا أو قناة الدعم الرسمية مع صورة أو وصف للرسالة. فريق TradeBridge لا يطلب كلمة المرور أو رمز التحقق.
تستخدم الوظائف الضرورية لتشغيل الموقع وحمايته. أدوات التسويق الاختيارية لا تبدأ قبل موافقتك، ويمكنك مراجعة التفاصيل في سياسة ملفات الارتباط وتغيير اختيارك وفق الأداة المتاحة.
توجد الروابط القانونية في تذييل الموقع، وتشمل الشروط والخصوصية وملفات الارتباط وسياسات الإلغاء والاسترداد وتنفيذ الطلبات والتحقق. راجع السياسة المرتبطة قبل اتخاذ إجراء مالي.
لا ترسل بياناتك السرية ليقوم شخص بالعملية عنك. استخدم الأزرار والمسارات داخل حسابك للإيداع أو التمويل أو الشحن أو السحب، وتواصل مع الدعم لشرح الخطأ أو متابعة المرجع فقط.
حدّث الصفحة مرة واحدة وتأكد من اتصالك، ثم سجّل الدخول مجددًا إذا انتهت الجلسة. إذا استمرت المشكلة، أرسل للدعم اسم الصفحة ووقت الخطأ والرسالة الظاهرة ومرجع العملية من دون بيانات سرية.
نعم. قد تتغير العروض والأسعار والتوفر والتكاليف والنتائج المتوقعة بحسب السوق والمورد والمنصة والباقة. المرجع هو التفاصيل المعروضة لك وقت الإجراء، والنتيجة النهائية تُحسم عند التنفيذ والتسوية.
لا. تنفيذ الطلبات اختياري، وتوفرها وقيمتها يتغيران حسب الباقة وأهلية الحساب ونشاط السوق. تعرض المنصة تكلفة كل طلب وربحه المتوقع قبل القبول لتقرر بوضوح، بينما يعتمد الربح الفعلي على إتمام الطلب والتكاليف والرسوم والتسوية النهائية.
ما زلت بحاجة لمساعدة؟ تواصل مع الدعم
مركز المعرفة
الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة قبل أن تبدأ: تعرّف إلى إنشاء الحساب المجاني، وحماية بياناتك، واختيار الباقة، وقبول الطلبات، والتمويل، والشحن، والتسوية والسحب.
نعم. إنشاء الحساب وتأكيد البريد الإلكتروني مجانيان ولا يتطلبان إدخال وسيلة دفع. الاشتراك المدفوع يبدأ فقط عندما تختار باقة تفتح لك الوصول إلى الطلبات المتاحة وفق حدودها، ويمكنك مراجعة الباقات قبل اتخاذ القرار.
يمكنك التسجيل بالاسم والبريد الإلكتروني والدولة وكلمة المرور، ثم إدخال رمز التحقق المكوّن من 6 أرقام والمُرسل إلى بريدك لتفعيل الحساب. وعند التسجيل بواسطة Google يُعتمد البريد الذي تحققت منه Google مباشرة. لا يمكن استخدام البريد نفسه لإنشاء أكثر من حساب.
سجّل الدخول ببريدك الإلكتروني وكلمة المرور أو بواسطة Google. إذا نسيت كلمة المرور، اختر «نسيت كلمة المرور؟» وأدخل بريد الحساب؛ سنرسل إليه رابطاً آمناً لإعادة التعيين. لن يطلب منك فريق الدعم كلمة المرور أو رمز التحقق.
تعتمد المنصة تأكيد البريد، والتحقق من الهوية عند الاستحقاق، وسجلاً واضحاً لحركة المحفظة ودورة الطلب، وتأكيدات مزودي الدفع. لحماية حسابك استخدم كلمة مرور قوية، ولا تشارك كلمة المرور أو رمز OTP أو رقم البطاقة مع الدعم أو أي جهة أخرى.
TradeBridge منصة متكاملة لتنفيذ طلبات التجارة الإلكترونية. تختار باقتك، وتراجع تفاصيل كل طلب وتكلفته ونتيجته التقديرية قبل قبوله، ثم تتابع التنفيذ والشحن والتسوية من حسابك.
الاشتراك الشهري يفتح الوصول للطلبات المتاحة حسب باقتك (باقة الطالب، باقة العمل من المنزل، باقة الدخل الإضافي…). الطلبات اختيارية — أنت تختار ما تقبل أو تتجاهل. بدون اشتراك نشط لا يمكنك الوصول لطلبات جديدة.
قارن سعر الاشتراك، والحد الأقصى لقيمة شراء الطلب، وعدد الطلبات التي يمكنك قبولها كل 12 ساعة، والمنصات المتاحة ونطاق النتيجة المتوقعة. اختر الحد الذي يناسب قدرتك الفعلية على التمويل؛ فالاشتراك لا يضمن توفر طلبات أو تحقيق ربح.
تعرض صفحة الباقات عدد الطلبات والدخل الشهري التقديري لكل باقة: باقة الطالب حتى 4 طلبات كل 12 ساعة ودخل شهري تقديري يصل إلى 850 دولارًا؛ والعمل من المنزل حتى 6 طلبات ودخل شهري تقديري يصل إلى 2,200 دولار؛ والدخل الإضافي حتى 9 طلبات ودخل شهري تقديري يصل إلى 4,000 دولار؛ والتاجر المحترف حتى 12 طلبًا ودخل شهري تقديري يصل إلى 20,000 دولار. حدود عدد الطلبات تتجدد كل 12 ساعة، وتبقى الأهلية والتوفر شرطين لظهورها. الدخل تقديري وليس مضمونًا، ويعتمد على عدد الطلبات المكتملة والتسوية الفعلية.
تظهر داخل مساحة الاشتراك الإجراءات المتاحة لحالة حسابك وباقتك، مثل الترقية أو إضافة باقة مؤهلة أو التجديد. راجع السعر والحدود المعروضة قبل التأكيد؛ ولا تفترض أن كل انتقال متاح لكل حساب.
يتوقف الوصول إلى طلبات جديدة عندما لا توجد باقة أساسية نشطة. تبقى السجلات والالتزامات القائمة خاضعة لحالتها، ويمكنك استخدام إجراء التجديد الظاهر في مساحة الاشتراك عندما يكون متاحًا.
لا. الاشتراك يمنح وصولًا إلى طلبات مؤهلة خلال مدته وفق حدود الباقة، ولا يمثل استثمارًا أو وديعة أو حساب عائد ثابت. أنت تختار كل طلب على حدة بعد مراجعة تفاصيله.
نعم. صفحة الباقات العامة تعرض الأسعار والحدود والخصائص الأساسية وباقات الشحن قبل التسجيل، ويمكنك فتح تفاصيل كل باقة ثم اتخاذ قرارك.
يمثل كل طلب عملية تجارة إلكترونية متكاملة بين منصة المصدر ومنصة البيع. ويعرض قيمة الشراء وقيمة البيع التقديرية والنتيجة المتوقعة، وفق الباقة وحالة الحساب ومدى التوفر.
تتأثر الطلبات الظاهرة بالباقة النشطة، وحدود القبول المتحركة، وقيمة الطلب، وأهلية الحساب، والطلبات المتاحة فعليًا، وأي التزام أو مخالفة قائمة. لذلك قد يختلف المعروض بين حساب وآخر ومن وقت لآخر.
من صفحة الطلبات المتاحة، اضغط «قبول الطلب». إذا كان رصيدك كافياً يُخصم المبلغ فوراً. إن لم يكن كافياً، لديك 4 ساعات لإيداع المبلغ الناقص ودفع قيمة الطلب — وإلا يُلغى الطلب وقد تُطبَّق غرامة حسب قواعد المنصة.
راجع قيمة الشراء، وقيمة البيع التقديرية، والتكاليف والرسوم، ونطاق النتيجة المتوقعة، والمهلة، والشحن، والمنصة والمورد. لا تقبل الطلب إلا إذا كنت قادرًا على تمويله وإكماله ضمن الشروط المعروضة.
المهلة الحالية أربع ساعات من وقت القبول. تعرض صفحة الطلب الوقت المتبقي والمبلغ المطلوب؛ وإذا انتهت المهلة من دون نجاح التمويل قد يُلغى الطلب وتُطبق قاعدة عدم التمويل.
وفق القاعدة الحالية، قد تبلغ الرسوم 25٪ من قيمة شراء الطلب المعتمدة، وليست من الربح المتوقع أو قيمة البيع. يعرض مسار القبول التحذير والقيمة قبل التأكيد، وتظهر المطالبة في الحساب إذا انطبقت.
قد يمنع النظام قبول طلبات جديدة عند وجود مطالبة حساب مفتوحة أو رسوم غير مسددة أو رصيد نقدي متاح سالب. عالج السبب الظاهر في حسابك أولًا ثم أعد المحاولة.
ينتقل الطلب إلى «طلباتي» في ملفك الشخصي. إذا كان الشحن مجانياً في عرض المتجر فلا يُستهلك رصيد شحن. وإذا تضمّن عرض المورد المختار رسم شحن، يغطيه رصيد الشحن المتاح؛ وإلا ينتظر الطلب دفع الرسم الفعلي نفسه.
تتضمن كل باقة أساسية نشطة 10 أرصدة شحن لكل دورة فوترة. ويمكنك أيضاً اختيار باقة شحن شهرية (أساسي $50، أعمال $100، أو غير محدود $200). عند عدم توفر رصيد أو تغطية باقة، تدفع رسم الشحن الفعلي الظاهر في عرض المورد المختار.
لا. باقة الشحن المنفصلة اختيارية. يمكنك استخدام أرصدة الشحن العشرة المشمولة في باقتك الأساسية النشطة، ثم دفع الرسم الفعلي الظاهر في عرض المورد المختار أو تفعيل باقة شحن.
بعد نجاح التمويل ينتقل الطلب إلى مراحل التنفيذ والشحن وفق حالته. تابع التعليمات والمهلة الظاهرة داخل تفاصيل الطلب؛ فالتوقيت يعتمد على المورد والمنصة وحالة التنفيذ ولا يُفترض من نص عام.
رصيد الشحن تغطية لرسم الشحن الفعلي الظاهر في عرض المورد المؤهل. تتضمن الباقة الأساسية النشطة 10 أرصدة لكل دورة فوترة، ويُستهلك الرصيد عندما توجد رسوم شحن مؤهلة، لا عندما يكون عرض المورد بشحن مجاني.
تعرض صفحة الباقات ثلاث خيارات حالية: أساسي مع 10 أرصدة شهرية، وأعمال مع 50 رصيدًا، وغير محدود لتغطية الشحنات المؤهلة بلا حد عددي. راجع السعر والتغطية المعروضة قبل التفعيل.
إذا كان عرض المورد يتضمن رسم شحن ولم تغطه أرصدة الباقة الأساسية أو باقة شحن نشطة، ينتظر الطلب دفع الرسم الفعلي الظاهر لذلك العرض. لا تضيف المنصة رقم شحن تقديريًا بدل الرسم الفعلي.
تُحتسب رسوم المنصة بنسبة 16٪ من الربح الإيجابي المحقق فقط، وليس من رأس مال الطلب. تُدفع الرسوم أولًا من رصيد نقدي متاح مسبقًا في المحفظة، وليس من المكافآت أو أموال الطلب المحجوزة. إذا لم يكفِ الرصيد المتاح، قد يلزم إيداع مبلغ إضافي لتغطية الرسوم، وتبقى أموال الطلب غير محررة حتى نجاح الدفع والتسوية. بعدها يُضاف رأس مال الطلب والربح الإجمالي إلى المحفظة؛ ولا تُخصم الرسوم مرة ثانية من الربح المضاف. مثال: ربح 100 دولار يقابله رسم 16 دولارًا، فيكون صافي الربح 84 دولارًا بعد رسم المنصة فقط. لا تُحتسب هذه الرسوم إذا لم يتحقق ربح إيجابي. السحب الخارجي يخضع لفحوص الأهلية ورسومه المعلنة بصورة منفصلة.
تبدأ التسوية بعد اكتمال المراحل المطلوبة ونجاح فحوص الإكمال والتكاليف والشحن. تعرض حالة الطلب ما إذا كان ما يزال قيد التنفيذ أو المراجعة أو أصبح مؤهلًا للتسوية.
عند نجاح التسوية تُسجل حركة رأس مال الطلب والنتيجة المحققة وفق تفاصيل التنفيذ. رسوم المنصة المستحقة تُعالج وفق عقد الرسوم ولا تُخصم مرتين من الربح المضاف.
رسوم المنصة البالغة 16٪ ترتبط بالربح المحقق الإيجابي فقط. لا تتحول النتيجة غير الإيجابية إلى ربح مضمون، وتبقى أي تكاليف أو التزامات مستقلة خاضعة لتفاصيل الطلب.
تُدفع رسوم المنصة المستحقة من رصيد نقدي متاح مسبقًا قبل تحرير أموال الطلب. لا تُستخدم المكافآت أو الأموال المحجوزة بدلًا منه، وقد يلزم إيداع الفرق إذا لم يكفِ الرصيد.
من الملف الشخصي → الإيداع. يمكنك الإيداع من محفظتك بالكريبتو أو بالبطاقة أو PayPal أو التحويل البنكي حسب الطرق المتاحة. يُضاف الرصيد بعد تأكيد الدفع.
الرصيد المتاح هو النقد القابل للاستخدام وفق الأهلية. المبلغ المحجوز مرتبط بطلب أو عملية لم تُحسم بعد. المكافآت تظهر بحركتها ونوعها ولا تُعامل تلقائيًا كنقد متاح لكل رسم أو سحب.
يظهر بعد نجاح تأكيد مزود الدفع أو إكمال المراجعة المطلوبة لطريقة الإيداع. العملية المعلقة ليست رصيدًا متاحًا حتى تتغير حالتها إلى ناجحة، ويمكن متابعة حالتها من السجل.
قد ينتظر الإيداع تأكيد الشبكة أو مزود الدفع أو مراجعة البيانات، وقد يفشل عند انتهاء المهلة أو رفض المزود أو عدم تطابق العملية. افتح تفاصيل الحركة واستخدم مرجعها عند التواصل مع الدعم.
من الملف الشخصي → السحب. أكمل التحقق من الهوية (KYC)، واشحن جميع الطلبات المعلّقة، وسوِّ أي رسوم منصة مستحقة. أضف عنوان سحب (محفظة USDT TRC-20 أو حسابًا بنكيًا) ثم اطلب السحب. السحب الناجح الأول بلا رسوم تحويل؛ وابتداءً من السحب الثاني تُدفع رسوم التحويل الخارجية المطبقة بنسبة 5٪ خارج المحفظة.
يلزم رصيد مؤهل، والتحقق من الهوية عند الطلب، وعدم وجود طلبات أو شحنات أو رسوم أو مطالبات تمنع السحب، وإضافة وسيلة سحب صالحة. تظهر البوابة سبب المنع بدل تنفيذ طلب غير مؤهل.
تعرض صفحة السحب الوسائل المفعلة لحسابك وبلدك، مثل عنوان USDT TRC-20 أو الحساب البنكي عندما يكون متاحًا. أدخل بياناتك بدقة؛ ولا ترسل بيانات السحب في رسالة عامة.
السحب الخارجي الناجح الأول بلا رسوم تحويل. ابتداءً من السحب الثاني تُطبق حاليًا رسوم تحويل خارجية بنسبة 5٪ وفق العقد المعروض، وهي منفصلة عن رسوم المنصة الخاصة بتسوية الطلبات.
لا توجد ساعة وصول ثابتة مضمونة. يعتمد الوقت على مراجعة الأهلية، واعتماد الطلب، وقناة الصرف والبنك أو الشبكة الخارجية. تابع الحالة من سجل السحب واستخدم المرجع عند طلب المساعدة.
التحقق مطلوب قبل السحب، وقد يُطلب أيضاً للطلبات عالية القيمة أو لأسباب امتثال. ارفع مستنداتك من صفحة «التحقق من الهوية» وانتظر مراجعة الفريق. بعد اعتماد التحقق يُضاف إلى الحساب المؤهل رصيد حقيقي بقيمة 10 دولارات كمكافأة توثيق تُمنح مرة واحدة.
بعد اعتماد التحقق من الهوية (KYC)، يُضاف إلى الحساب المؤهل رصيد حقيقي بقيمة 10 دولارات لمرة واحدة. تظهر المكافأة في سجل المحفظة، ولا تلغي متطلبات السحب أو الرسوم والشروط المعلنة.
يعرض مسار التحقق الأنواع المقبولة والخطوات المطلوبة لحسابك، بما يشمل وثيقة هوية صالحة وصورًا أو بيانات إضافية عند الحاجة. ارفع الملفات من المسار الآمن فقط ولا ترسلها عبر محادثة عامة.
نعم. يعرض مسار التحقق البيانات المستخرجة للمراجعة والتصحيح قبل الإرسال عندما تكون هذه الخطوة متاحة. تأكد من مطابقة الاسم والتاريخ ورقم الوثيقة للمستند الأصلي.
اقرأ سبب المراجعة الظاهر، وصحح البيانات أو ارفع مستندًا أوضح وساريًا ثم أعد الإرسال من صفحة التحقق. لا تنشئ حسابًا جديدًا لتجاوز المراجعة.
في الملف الشخصي → الفواتير. تظهر فواتير الإيداع والمدفوعات المؤكدة فقط، ويمكنك تحميل كل فاتورة كملف PDF.
لا يمكن السحب ما دام لديك طلبات مكتملة لم تُشحن بعد. أكمل الشحن (أو انتظر الشحن التلقائي للطلبات المجانية) ثم أعد محاولة السحب.
عندما يصبح مستند أو فاتورة متاحًا في تفاصيل الطلب أو سجل الفواتير، يمكنك معاينته أو تنزيل ملف PDF من الرابط المخصص. لا تعتمد على لقطة شاشة بدل المستند الصادر من المنصة.
تظهر إشعارات داخل الحساب للأحداث المهمة مثل حالة الطلب، والتمويل، والشحن، والتسوية، والتحقق والحركات المالية بحسب الحدث. افتح الإشعار للوصول إلى السجل المرتبط بدل مشاركة بيانات حساسة خارجه.
استخدم «التواصل مع الدعم» في ملفك الشخصي، أو صفحة اتصل بنا، أو فقاعة الدردشة. اذكر بريد حسابك ورقم الطلب إن وُجد لتسريع المعالجة، ولا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق أو بيانات بطاقتك لأي شخص.
أرسل بريد الحساب، ونوع المشكلة، ورقم الطلب أو مرجع الحركة إن وجد، ووصفًا مختصرًا لما حدث. لا ترسل كلمة المرور أو رمز OTP أو رقم البطاقة الكامل أو مفتاح المحفظة.
توقف عن التفاعل ولا تضغط الروابط المشبوهة، ثم تواصل عبر صفحة اتصل بنا أو قناة الدعم الرسمية مع صورة أو وصف للرسالة. فريق TradeBridge لا يطلب كلمة المرور أو رمز التحقق.
تستخدم الوظائف الضرورية لتشغيل الموقع وحمايته. أدوات التسويق الاختيارية لا تبدأ قبل موافقتك، ويمكنك مراجعة التفاصيل في سياسة ملفات الارتباط وتغيير اختيارك وفق الأداة المتاحة.
توجد الروابط القانونية في تذييل الموقع، وتشمل الشروط والخصوصية وملفات الارتباط وسياسات الإلغاء والاسترداد وتنفيذ الطلبات والتحقق. راجع السياسة المرتبطة قبل اتخاذ إجراء مالي.
لا ترسل بياناتك السرية ليقوم شخص بالعملية عنك. استخدم الأزرار والمسارات داخل حسابك للإيداع أو التمويل أو الشحن أو السحب، وتواصل مع الدعم لشرح الخطأ أو متابعة المرجع فقط.
حدّث الصفحة مرة واحدة وتأكد من اتصالك، ثم سجّل الدخول مجددًا إذا انتهت الجلسة. إذا استمرت المشكلة، أرسل للدعم اسم الصفحة ووقت الخطأ والرسالة الظاهرة ومرجع العملية من دون بيانات سرية.
نعم. قد تتغير العروض والأسعار والتوفر والتكاليف والنتائج المتوقعة بحسب السوق والمورد والمنصة والباقة. المرجع هو التفاصيل المعروضة لك وقت الإجراء، والنتيجة النهائية تُحسم عند التنفيذ والتسوية.
لا. تنفيذ الطلبات اختياري، وتوفرها وقيمتها يتغيران حسب الباقة وأهلية الحساب ونشاط السوق. تعرض المنصة تكلفة كل طلب وربحه المتوقع قبل القبول لتقرر بوضوح، بينما يعتمد الربح الفعلي على إتمام الطلب والتكاليف والرسوم والتسوية النهائية.