تتيح TradeBridge للعملاء استعراض طلبات التجارة الإلكترونية المؤهلة، ومراجعة تفاصيلها وتكاليفها، ثم متابعة التمويل والتنفيذ والشحن والتسوية من خلال حساب واحد.

دورنا هو تشغيل المنصة وتنسيق سير العمل الرقمي وعرض الحالة والسجلات ذات الصلة. لسنا بنكًا أو شركة استثمار أو وسيط أوراق مالية، ولا نقدّم حسابات بفائدة أو عائدًا ماليًا مضمونًا.

مهمتنا هي جعل تنفيذ طلبات التجارة الإلكترونية أكثر تنظيمًا ووضوحًا: يرى العميل تفاصيل الطلب وتكلفته ومهلته وحالته قبل اتخاذ القرار، ثم يتابع المراحل اللاحقة من المكان نفسه.

نركّز على تقليل التشتت بين الأدوات والقنوات، وربط كل خطوة بسجلها ومرجعها، وتوفير مسار دعم واضح عندما يحتاج العميل إلى تفسير حالة أو معالجة مشكلة.

نعتمد الوضوح قبل الالتزام، والتوثيق بعد كل حركة، والفصل بين أنواع المبالغ، وعدم اعتبار أي عملية مكتملة قبل تأكيد مصدرها المسؤول.

لا نعرض التقديرات باعتبارها ضمانًا، ولا نستبدل قرار العميل بموافقة تلقائية. يراجع العميل الطلب المتاح ويختار قبوله أو تركه وفق التفاصيل والمهلة الظاهرتين له.

تجمع تجربة العميل بين الاشتراك في الخدمة، ومراجعة الطلبات المؤهلة، والاطلاع على التكلفة والحالة قبل الالتزام، ثم متابعة المدفوعات والتنفيذ والتسويات والوثائق من لوحة حسابه.

نعرض الرسوم والمبالغ والحالات بصياغة واضحة، ونفصل بين رسوم الاشتراك، ومبلغ شراء الطلب، ورسوم المنصة على الربح المحقق الإيجابي. ظهور طلب للعميل لا يجعله ملزمًا بقبوله.

تبدأ الرحلة بإنشاء الحساب والتحقق منه عند الحاجة، ثم اختيار الخدمة المناسبة. بعد ذلك يستطيع العميل مراجعة الطلب قبل قبوله، ودفع المبلغ المطلوب خلال المهلة، ومتابعة مراحل التنفيذ حتى تظهر النتيجة النهائية في السجل.

كل حركة مؤثرة في الرصيد تُعرض ضمن السجلات المرتبطة بها، بما يشمل الإيداعات المؤكدة، والسحوبات المكتملة، ومدفوعات الطلبات، والتسويات، والمخالفات الموثقة عند انطباقها.

تتعامل المنصة مع كل نوع مالي كسجل مستقل: رسوم الخدمة مقابل الوصول، ومبلغ الطلب مقابل طلب محدد، والإيداع لإضافة الرصيد، والسحب لإرسال الرصيد المؤهل، والتسوية لإثبات النتيجة النهائية.

عند استخدام مزوّد دفع خارجي، تُرسل بيانات العملية اللازمة وفق التكامل المعتمد وسياسة الخصوصية. لا تُنشئ TradeBridge بيانات دفع وهمية، ولا تعتبر العملية مكتملة قبل وصول حالة موثوقة من المصدر المسؤول عنها.

يحتفظ حساب العميل بسجل للحركات والوثائق المتاحة له، وتُربط الفاتورة أو الإيصال أو إثبات التحويل بالعملية الأصلية ورقم الطلب الصحيح عندما تكون العملية مرتبطة بطلب.

تظهر الوثائق بصيغة PDF من صفحة الفواتير والحركات المالية بعد اعتماد العملية. الغرض منها تسهيل المراجعة والتتبع، ولا تغيّر الحالة الفعلية المسجلة في النظام.

نستخدم ضوابط وصول وتحقق من الهوية ومراجعة للحركات عند الحاجة لحماية الحساب وتقليل إساءة الاستخدام. تختلف متطلبات التحقق بحسب الميزة والمخاطر والمتطلبات القانونية أو التشغيلية.

يُعزل حساب كل عميل وبياناته وسجلاته عن حسابات العملاء الآخرين، وتُعرض البيانات للمستخدم المخوّل فقط وفق صلاحيات الجلسة. تفاصيل المعالجة والاحتفاظ موضحة في سياسة الخصوصية.

قد تتكامل TradeBridge مع مزوّدي دفع أو بنوك أو شبكات أصول رقمية أو شركات شحن أو خدمات تحقق مستقلة. كل مزوّد يعمل وفق نطاقه وشروطه، ولا نعرض وسيلة للعميل ما لم تكن مفعلة ومسموحًا بها في إعدادات المنصة.

نرسل إلى المزوّد البيانات الضرورية لتنفيذ العملية والتحقق منها فقط وفق سياسة الخصوصية، مع مرجع يمنع التكرار ويحفظ النتيجة. ظهور اسم جهة خارجية لا يعني وجود شراكة أو اعتماد رسمي ما لم نذكر ذلك صراحة.

نوضح للعميل الحالة الحالية للعملية، وما إذا كانت قيد المراجعة أو مكتملة أو مرفوضة، ونوفّر مسار دعم للاعتراض أو الاستفسار. لا نعد بنتيجة تجارية أو ربح ثابت، وتظل الأرقام التقديرية قابلة للتغير حتى التسوية النهائية.

لا ندّعي أن أي نظام خالٍ من المخاطر. نراجع الضوابط والأحداث التشغيلية، ونقيّد بعض الوظائف أو نطلب معلومات إضافية عندما يلزم ذلك لحماية العملاء والمنصة ومزوّدي الخدمة.

الاسم التجاري للخدمة هو TradeBridge. تُعرض بيانات الكيان القانوني والعنوان والولاية القضائية من الإعدادات الرسمية عند اكتمالها، ولا نضع بيانات شركة غير معتمدة داخل الصفحة.

للتواصل الرسمي وخدمة العملاء: support@tradebridge-tb.com. الموقع الرسمي: https://tradebridge-tb.com.

تُقرأ هذه الصفحة مع الشروط والأحكام، وسياسة الخصوصية، وسياسة الاسترداد، وسياسة الشحن، وسياسة الإلغاء، وسياسة ملفات الارتباط المنشورة في الموقع.